Törölték a járatod a közel-keleti konfliktus miatt? Mutatjuk, mi jár (és mi nem)!
2026.03.04.
Az iráni háborús helyzet és a légterek lezárása miatt a légitársaságok sorra törlik a keleti irányba tartó, vagy onnan érkező járatokat.
Ilyenkor jogosan merül fel a kérdés: mindent buktál, vagy a légitársaságnak fizetnie kell?
Tegyük tisztába a jogi helyzetet, mert a neten rengeteg a tévhit!
A ROSSZ HÍR: Kártérítés (fájdalomdíj) NEM jár
Ha valaha is késett vagy törölték a járatod, talán hallottál már a bűvös 250-400-600 eurós kártérítésről, amit az EU-s szabályozás a 261/2004/EK rendelet biztosít.
Nos, háborús konfliktus, légtérzár és politikai instabilitás esetén ez nem jár.
A jog ezt rendkívüli körülménynek (vis maior) hívja.
Mivel a légitársaság a legnagyobb gondosság mellett sem tudta volna elkerülni a helyzetet (hiszen nem repülhet be egy háborús övezetbe), mentesül a kártérítés fizetése alól.
A JÓ HÍR: A pénzed nem vész el!
Attól, hogy a légitársaság nem tehet a háborúról, a zsebében sem tarthatja a pénzedet. A járat törlése esetén 261/2004/EK rendelet 8. cikke alapján két opció közül kötelező választást biztosítaniuk számodra:
- Azonnali visszatérítés: Visszakapod a jegy teljes árát (általában 7 napon belül).
- Átfoglalás: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy alternatív útvonalat a célállomásodra (akár egy későbbi időpontban, amikor már biztonságos, vagy más útvonalon).
MI VAN HA KÜLFÖLDÖN REKEDTÉL? (Ellátási kötelezettség)
Ez a legfontosabb, amit sokan nem tudnak:
A légitársaság ellátási kötelezettsége vis maior esetén is fennáll!
Ha a törlés miatt egy idegen országban ragadtál, és várnod kell az átfoglalt járatra, a légitársaság a 261/2004/EK rendelet 9. cikke alapján köteles állni a szállodát, a reptér és a hotel közötti transzfert, valamint az étkezést.
Ha ezt nem teszik meg, és neked kell kifizetned, rakd el a számlákat, mert utólag be lehethajtani rajtuk!
PRO TIPP: Ne te mondd le a jegyet!
Ha látod a hírekben, hogy baj van, ne ess pánikba, és ne nyomj rá a "Cancel" gombra az applikációban!
Ha te mondod le az utat, az normál lemondásnak minősül, és a jegyed típusától függően bukhatod a pénzt.
Várd meg, amíg a légitársaság törli a járatot! Amint megjön az erről szóló e-mail, onnantól indulnak az utasjogaid.
